Faq
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบด่วนสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งที่ Unicornia - Pleasu
คำสั่งซื้อ
1 ฉันต้องมีบัญชีเพื่อสั่งซื้อหรือไม่
ไม่จำเป็น — รองรับการสั่งซื้อแบบไม่ต้องสมัครสมาชิก การสร้างบัญชีฟรีช่วยให้คุณติดตามคำสั่งซื้อ บันทึกที่อยู่ และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษได้
2 ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่
ได้ ก่อนจัดส่ง อีเมล support [at] unicornias.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด
3 ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร
ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบสามารถตรวจสอบได้ที่ คำสั่งซื้อของฉัน; ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้หน้า ติดตามคำสั่งซื้อ โดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน
การชำระเงิน
4 รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง
เรารองรับตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้หลากหลาย วิธีที่ใช้ได้จะแสดงตอนชำระเงินตามภูมิภาคของคุณ
5 การชำระเงินบน Unicornia - Pleasu ปลอดภัยหรือไม่
ปลอดภัย ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีชื่อเสียง เราไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินเต็มรูปแบบไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
6 ระบบเรียกเก็บเงินแล้วแต่ฉันไม่ได้รับการยืนยัน ควรทำอย่างไร
อย่าชำระเงินซ้ำ ตรวจสอบอีเมลของคุณ (รวมถึงโฟลเดอร์สแปม) เพื่อหาการยืนยันคำสั่งซื้อ หากยังหาไม่พบ อีเมล support [at] unicornias.com แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
การจัดส่ง
7 จัดส่งไปที่ใดบ้าง
พื้นที่ให้บริการจัดส่ง ตัวเลือก และเวลาจัดส่งโดยประมาณจะแสดงตอนชำระเงินตามที่อยู่ของคุณ
8 การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด
- การจัดส่งมาตรฐาน: แสดงตอนชำระเงิน
- การจัดส่งด่วน: แสดงตอนชำระเงินหากมีให้บริการ
การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นสำหรับพื้นที่ห่างไกลหรือในช่วงฤดูที่มีความต้องการสูง
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
9 ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
10 การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว ระยะเวลาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจแตกต่างกัน
บัญชี
11 ฉันลืมรหัสผ่าน จะรีเซ็ตได้อย่างไร
คลิก ลืมรหัสผ่าน บนหน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และทำตามคำแนะนำในอีเมลรีเซ็ต
12 ฉันจะอัปเดตโปรไฟล์หรือที่อยู่ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและไปที่ โปรไฟล์ เพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ที่อยู่ เพื่อจัดการที่อยู่จัดส่ง
ยังมีคำถามอยู่หรือไม่
อีเมลถึงเราที่ support [at] unicornias.com — เรายินดีช่วยเหลือ