Delivery
การจัดส่ง & การคืนสินค้า
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์
พื้นที่ที่เราจัดส่ง
Unicornia - Pleasu ให้บริการจัดส่งไปยังปลายทางที่พร้อมให้บริการ ตัวเลือกและความพร้อมในการจัดส่งจะแสดงที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ
วิธีจัดส่ง & ระยะเวลาจัดส่ง
| วิธีจัดส่ง | ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|
| การจัดส่งมาตรฐาน | แสดงที่หน้าชำระเงิน | แตกต่างตามปลายทาง (ฟรีสำหรับสินค้าที่เลือก) |
| การจัดส่งด่วน | แสดงที่หน้าชำระเงินในพื้นที่ที่ให้บริการ | แตกต่างตามปลายทาง |
หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจแตกต่างได้เนื่องจากกระบวนการศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:
- ปลายทางจัดส่งของคุณ
- น้ำหนักและขนาดของพัสดุ
- วิธีจัดส่งที่เลือก
ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ข้อเสนอการจัดส่งฟรีที่มีอยู่จะแสดงที่หน้าชำระเงิน
การดำเนินการคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังการยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งแล้ว
- การแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามจะถูกส่งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง
การติดตามคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:
- การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
- คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการติดตามแบบเรียลไทม์
- หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าทั่วไปสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ที่หน้าชำระเงิน
ศุลกากร & ภาษีนำเข้า
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
- อาจมีภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมตามกฎระเบียบของประเทศของคุณ
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับและไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง
- โปรดตรวจสอบกฎระเบียบศุลกากรในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ
ปัญหาการจัดส่ง
จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?
ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงฤดูกาลที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก หากพัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] unicornias.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?
โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการขนส่งตามความจำเป็นและช่วยเหลือในขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสม
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังสั่งซื้อได้หรือไม่?
อาจสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ถูกจัดส่ง ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] unicornias.com โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่
การคืนสินค้า & การคืนเงิน
สินค้าที่ไม่ได้ใช้และมีสิทธิ์คืนในสภาพเดิมสามารถคืนได้ภายในระยะเวลาคืนสินค้าที่กำหนด ข้อกำหนดเฉพาะของสินค้าที่แสดงบนหน้าสินค้าหรือที่หน้าชำระเงินอาจมีผลบังคับใช้เช่นกัน
หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า ส่งอีเมลถึง support [at] unicornias.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืน ดู นโยบายการคืนเงิน & การคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดทั้งหมด
ต้องการความช่วยเหลือ?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อทีมของเราที่ support [at] unicornias.com.